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Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24 h ouvrées depuis la France. Comptez 2 à 3 jours en point relais ou à domicile via Boxtal, 5 à 8 jours pour l'Union européenne..

Comment choisir entre les différentes éditions d'un titre ?

Le menu déroulant de la fiche produit liste toutes les déclinaisons disponibles : nombre de volumes, reliure, vocalisation et maison d'édition. Chaque édition affiche ses propres caractéristiques, son prix et son stock réel.

Puis-je payer en dollars ou en livres sterling ?

Oui. Le sélecteur de devise en haut de page convertit l'ensemble du catalogue en EUR, USD ou GBP. Le débit est réalisé dans la devise affichée, par PayPal ou carte bancaire via Stripe.

Les livres sont-ils disponibles en arabe uniquement ?

Le catalogue comprend des ouvrages en arabe, en français et des éditions bilingues. Le filtre « Langue » des pages catégories permet de restreindre l'affichage. Le site est également consultable en arabe, en lecture de droite à gauche.

Comment retourner une commande ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans motif, via le formulaire de rétractation en ligne accessible depuis le pied de page et votre compte client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Que se passe-t-il si un article est en rupture ?

Les stocks sont synchronisés en direct avec notre logiciel LLS. Un article épuisé est signalé sur sa fiche ; vous pouvez demander une alerte e-mail dès son réassort.